同行ショッピングの意義と効果とは？
皆様は同行ショッピングを受けたことがありますか？
パーソナルカラー診断や骨格診断を受けてみて、より自分に似合う
コンサルティングを受けて学んだ事を1度で全部理解するのは難し
これらを解決する為に同行ショッピングを利用するのは効果的なの
私たちイメージコンサルタントがどのようにお客様のお買
同行ショッピングはお客様とコンサルタント、店員さんの3名でお
通常ならお客様と店員さんの1：1でのやり取りにコンサルタント
決して店員さんをないがしろにして意見を聞かないと言うわけでは
ではお店の方にどんな立ち位置になってもらうようにお買い物を進
お客様の欲しいもの、必要なもの、なりたいイメージを明確に理解
お客様が必要としているもの、また試着した状態を言語化させてお
洋服は平置きでも、マネキンが着ているのでもなく、実際にお客様
なので、
「こちらのお客様には、あともう少しここが細めなものがいい」
とか
「あと2センチくらい丈を長くしたいけど、1つ上のサイズだとそう
とか
とにかく目指す状態を言語化して店員さんに伝える役割をしていま
私たちイメージコンサルタントはサイズ感や丈素材がこうだとお客
お店に陳列している商品の詳細は分からないのです。
店員さんは在庫、サイズ感、倉庫のストック、ラインナップ、入荷
本当に必要としている物を発見して手元に持ってきてもらうように
お店によっては担当者制度があるブランドもありますよね！フォク
担当さんが付いているからアドバイスは無料でしてくれるし、イメ
という質問をいただいた事もありますが、これは個人の自由です。あとは受けられている接待の質に応じても考え方は変わってきますよね！（超vipの方なんかは担当者さんが外商並だったり。そういう方は予算も無限でなんでも購入できるから、限られた予算や時間の中でとびきり素敵に・・・なんて考えなくてもいいかもしれないですよね！そういう場合はイメージコンサルは不要と捉えるのかもしれませんね。）
担当さんが付いていると、今まで自分が購入したものの履歴がお店
また、好みやサイズ感を理解してスタッフ感で共有して貰えていて
でもある程度沢山購入していないと得られない制度だったりもしま
担当者制度はあくまでお店側の目的からできています。
毎回入荷連絡も同じ人から連絡を受けた方が心地いいし(全然知ら
(保険とかも担当者が付きますし)
自分の好みを理解してもらえているので信頼感が増し、お客様から
でもあくまでお店はモノを売るのが大切でノルマや目標が課されて
なので、お客様のなりたい未来の姿を細かく実現するのに労力は使
でも担当者さんと物凄く良い関係が気づけていたり、フィーリング
ですが、担当者の移動などもありますしね、退職などがあるのも事
もっとニュアンスを細かく伝えたいんだよな。いまいち伝わらずに
私たちはそのなりたい部分を実現させるお手伝いのために存在して
ショッピング後はお茶をしたりして色々と情報整理なども行いますよ。
同行ショッピングのお申し込みはこちらです
2021年02月09日 12:00
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